Ostatnie Wpisy

Wszędzie cię sprawdzą 03. stycznia 2012 13:41:00 Komentarze (0)
linkologia.pl spis.pl

Praca w handlu wymaga umiejętności oraz doświadczenia, a także sporej wytrzymałości psychicznej, ponieważ szczególnie w trakcie pracy w sklepie trafić możemy na naprawdę męczących oraz nieprzyjemnych klientów, którzy są w stanie zamienić nasze życie w piekło. Nie wolno jednak okazywać swoich emocji, bo okazać się może, że niesympatyczny klient wykonuje właśnie badania mystery shopping a my jesteśmy ich obiektem. Nie możemy więc w żaden sposób pokazać swojej irytacji ani innych tego typu zachowań, ponieważ nasz kontakt z klientem w każdej chwili podlegać może ocenie. Sprzedawcy wiedzą, że badania mystery shopping mogą być przeprowadzone w każdym momencie ich pracy i że ich wyniki wpływają na ocenę pracy, a co za tym idzie, mają znaczenie przy decyzjach związanych z premiami, czy też z awansami. Dlatego, mając świadomość, że te właśnie badania mystery shopping mogą się odbyć w każdej chwili, muszą trzymać swoje nerwy na wodzy i nawet najbardziej nieuprzejmemu klientowi starać się pomóc i rozwiązać jego problemy. Choć to niełatwe zadanie, to sprzedawca musi je umieć wykonać.

Archiwum

Kalendarz

pn wt sr cz pt so nd
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345

Ksiega gości

Księga gości

Kategorie postow

Brak kategorii

sweet-gumis | maa-wilczyca | mad-vampire | kosoir | mroczni-i-zli | Mailing